山东全省农商银行智e通手机银行6.0版上线

    本报记者 田耿文

    10月28日，山东全省农商银行“服务随行智享生活”智e通手机银行6.0版产品发布会在济南成功举行。    

    发布会现场 山东省联社供图

    作为山东省营业网点最多、服务范围最广的金融机构，全省农商银行70余年如一日扎根“三农”、深耕县域，是支持乡村振兴的主力军、普惠金融的领跑者，涉农、小微企业贷款投放始终处于全省金融机构前列。截至9月末，全省农商银行资产总额达到3.92万亿元，各项存款达到3.22万亿元，各项贷款达到2.04万亿元，存贷款规模稳居全省银行业首位，服务9700余万客户。

    近年来，山东省联社坚持“一个手机银行APP就是一个银行网点”的线上服务发展策略，持续提升手机银行一体化线上服务能力，以推进金融服务移动化、智慧化、场景化为目标，加强金融科技应用，丰富服务功能和应用场景，推进手机银行产品迭代升级，全方位提升客户体验，手机银行已成为全省农商银行数字化转型的主战场、数字化经营的主阵地、开放融合的主渠道。目前，全省农商银行手机银行签约客户已达3500余万户。

    据山东省联社党委委员、副主任于振福介绍，此次推出的智e通手机银行6.0版，秉承“服务随行智享生活”核心理念，以“随行”体现便捷，以“智能”赋能美好生活。升级之后的手机银行，功能更全面，实现了客户资产管理一站式配置、贷款全流程线上办理；体验更优质，页面展示地域化、特色服务专区化，金融管家悉心相伴，适老服务贴心暖心；服务更智能，智能客服随时服务，收支分析自动生成，流水打印线上办理，消息智能分类。

    于振福还介绍，智e通手机银行6.0版分为城市版、乡村版、简约版三套交互界面，从基础功能、产品服务、应用场景和用户权益等领域进行重点升级，人工智能和生物技术等金融科技应用更加深入，专区种类和内容更加丰富，全流程线上融资产品种类更加齐全，地域特色服务显著增强。数字化触手从金融服务、生活服务延伸到生产服务领域，为用户提供全产品服务、全渠道触达、全场景呈现、量身定制的贴心陪伴式管家服务。

    近年来，山东省联社全面实施数字金融战略，坚持数据要素与金融科技双轮驱动，加快数字化转型步伐。制定数字化转型战略规划，深化数字化转型工作方案，启动建设“客户体验提升、业务能力提升、智能风控能力提升、数据基础能力提升、人工智能+、敏捷研发能力提升、技术底座强基”等七大工程，持续深化数据治理，不断加大科技投入，深度赋能客户服务、业务运营、风险防控。目前运行各类科技系统197套，为业务高质量发展提供了强有力的支撑。

    “智e通手机银行6.0版的发布，是全省农商银行推进数智化转型的里程碑，也是服务实体经济发展、践行普惠金融的新起点。全省农商银行将始终践行‘以客户为中心’的服务理念，积极拥抱数字化发展浪潮，为金融产品创新和服务模式优化赋能助力，为推进数字强省和智慧山东建设积极贡献力量。”山东省联社党委副书记、副理事长、主任李强在会上表示。

    “下一步，全省农商银行将继续以提升客户体验为目标，围绕客户需求持续迭代升级，为客户打造友好智慧、开放共享、实时高效的手机银行客户端，不断满足客户金融需求，服务人民对美好生活的追求。”李强说。

（编辑 汪世军 孙倩）