一省农信系统多个系统将升级切换 相关业务将暂停提供服务

    本报记者 郝飞

    日前，贵州省农村信用社联合社（以下简称“贵州省联社”）发布《贵州省农村信用社系统升级切换停业通告》称，经向省政府办公厅、人民银行贵州省分行、国家金融监督管理总局贵州监管局等报备，贵州省农村信用社（含农商银行、农信联社）及23家村镇银行将于2025年10月17日17：00至10月20日8：00进行核心系统、信贷系统和黔农云升级切换。各营业网点柜面业务、贷款业务、还款业务、预授权撤销业务、延时转账业务、黔农云（手机银行、网上银行、微银行）、黔农村银（手机银行、网上银行）、ATM、银联POS、村村通、跨行支付、银行卡及第三方支付（微信、支付宝等）、直销银行、代发代扣、缴费类等所有业务将暂停提供服务。

    一位贵州省内农商银行从业者对《农村金融时报》记者表示，此次系统升级切换是为了给客户提供更快捷、更优质的金融服务，同时也为农信改革及组建贵州农商联合银行做相关准备。

    今年以来，贵州农信在改革方面动作频频。7月29日，贵州省联社官网发布《关于组建贵州农村商业联合银行股份有限公司的公告》（以下简称《公告》）。9月15日，贵州省深化农村信用社改革工作推进会在贵阳召开。

    中国城市发展研究院投资部副主任袁帅对《农村金融时报》记者表示，集中时间对业务系统进行升级，蕴含多方面考量：一是从客户体验提升的角度来看，集中时间完成业务系统升级后，可最大限度提高客户的服务满意度，进一步提升客户忠诚度。二是在风险防控方面，集中时间对业务系统进行升级，有助于及时修复已知的安全漏洞，增强系统安全性和稳定性。三是从金融机构自身运营管理角度而言，集中时间对业务系统进行升级之后，能够提高业务处理效率。

    苏商银行特约研究员武泽伟认为，集中时间进行业务系统升级，是金融机构实现技术架构迭代与运营效率提升的重要路径。此举能够一次性完成核心系统、信贷平台及移动端应用的协同切换，有效避免分阶段升级可能引发的系统兼容性问题与数据不一致风险，显著增强业务连续性与风控统一性。通过集约化操作，不仅降低了因多次维护产生的重复成本，也为后续推出更高效的金融服务、优化客户体验奠定了坚实基础，充分体现了金融机构在数字化转型过程中的前瞻性布局与稳健经营理念。

（编辑 汪世军）