本报记者 郑长灵 通讯员 谢艳敏
多年来，江西吉水农商银行始终将支持当地教育事业发展作为重要使命，以精准高效的金融服务为莘莘学子保驾护航。
立足民生需求，明确服务定位。在吉水县，部分家庭因经济条件限制，子女的求学费用负担重，许多家庭存在资金困境。该行主动挑起服务民生的担子，承担起办理生源地助学贷款的重任，将其纳入年度重点民生服务项目；通过持续优化服务、扩大覆盖，力求让每一位有需要的学子都能享受到及时的金融支持，不让经济困难成为学子求学路上的“拦路虎”。
多维举措并行，提升服务效能。为切实做好助学贷款工作，该行从前期部署、宣传推广到业务办理，形成了一套完善的服务体系。暑假期间，是助学贷款办理高峰期，在此之前该行提前谋划，召开专项工作部署会，明确各部门、各网点职责分工。针对过往办理中出现的材料准备不齐全、流程不熟悉等问题，组织全体一线工作人员开展多轮业务培训，深入解读政策、讲解审核要点及系统操作规范，确保工作人员能精准答疑、高效办理；同时，在二十余个营业网点设立“助学贷款咨询窗口”，为学生和家长提供便捷咨询。
在宣传推广方面，该行采用“线上+线下”相结合的模式，线上方面，利用微信公众号、校园家长群等平台，持续推送申请条件、流程、材料等信息，实现立体化全覆盖；线下方面，组织“金融服务小分队”深入全县21个乡镇、200余个行政村，通过张贴海报、发放折页、现场讲解等方式与学生及家长面对面交流，还主动对接县教育局、各乡镇中学，在高考后、录取通知书发放期间进校园举办政策宣讲会，确保政策精准触达。
业务成果显著，助力学子圆梦。一系列扎实举措下，该行助学贷款业务成效显著。截至8月末，该行共受理助学贷款申请4423户，较去年同期的2211户实现翻番；其中首贷户2497户，较去年同期的1248户同样实现翻番；累计审批助学贷款金额8056万元，较去年同期的4042万元实现翻番，三项核心指标均创下历史新高，为县域内广大学子顺利入学提供了坚实的金融支撑。
从服务“三农”，到支持教育事业，该行始终坚守“为人民服务”初心，将助学贷款业务作为践行服务民生的生动实践。
接下来，该行将继续聚焦民生需求，创新金融产品与服务，为更多学子插上逐梦翅膀，为地方经济社会发展注入金融动力。
（编辑 汪世军 才山丹）
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