■本报记者 王磊
近年来，山西平顺农商银行坚持支农支小市场定位，积极探索符合当地实际的特色产品和优质服务，不断完善配套机制，加大金融供给力度，把资金投向“三农”和小微企业等重点领域，把信贷服务送到老百姓的身边，用实际行动助力县域经济高质量发展。
播撒金融“及时雨”
张栋在平顺县城里经营一家烧烤店已有3年时间，每年夏天有很多游客到烧烤店附近的景区游玩，这也带动了他烧烤店的生意。
张栋告诉记者，今年夏初，看到来景区的游客越来越多，他对自家的烧烤生意也是信心满满。不过入夏以来烧烤原材料价格不断上涨，再加上附近新开的小吃店也分流了不少顾客，他店里的营业额下降了不少，但店铺租金和员工的工资却一样都不能少。农商银行的工作人员在上门走访中得知他的情况后，便向其推荐了该行的信贷产品。
张栋通过扫码申请后，仅两天时间，就获得了5万元的贷款。有了这笔钱，他不用再为房租和工人工资发愁，也有了足够的资金购买原材料，随着店内烧烤品类的不断丰富，客人也逐渐多了起来。“以前没贷过款，没想到农商银行的效率这么高，他们的金融服务就像是‘及时雨’，解了我的燃眉之急。”张栋高兴地说。
支持张栋只是平顺农商银行支农支小的一个缩影。
平顺农商银行相关负责人向记者表示，近年来，该行紧紧围绕地方经济发展大局，充分发挥自身“区位、资源、情感”优势，深耕“三农”和小微企业，不断延伸服务触角，全力挖掘区域金融需求，有效提升服务质效，积极拓展各类客户群体。该行主动转变思路，摒弃传统的“坐等靠”服务模式，组织各网点员工积极深入社区商圈、田间地头、乡村农户，通过“听意见、讲产品、送知识”，将服务“做实做细”，以真情实意和扎实行动将贴心金融服务送达千家万户。
多维发力做实支农支小
为真正将支农支小落到实处，在营销拓展方面，平顺农商银行各乡镇网点坚持走进农户、深入田间，精准识别农户经营特点和资金需求，提供差异化金融服务；城区网点则积极走访商户与社区，通过上门服务、发放宣传资料、互动活动等多种形式，详细介绍“晋享e贷”、信用卡、社保卡等主打产品及相关普惠金融政策，实现对不同客户群体的精准覆盖，努力满足广大群众多样化、多层次的金融需求。
同时，该行积极加强对辖区内优质企业的对接与服务，组织专人逐一走访，深入生产一线了解企业经营状况和融资需求，综合推介适配贷款产品及其他金融服务，并通过“一揽子”营销策略，进一步拓宽业务增长空间。借助银企座谈、专题对接会等形式，该行积极介绍特色金融产品与服务，认真倾听企业意见建议，响应客户诉求，全力支持企业稳健发展。
依托拳头产品“晋享e贷”在营销获客、用户体验、智能匹配和风险管控方面的显著优势，该行着力打好线上线下“组合拳”。一方面，精耕细作存量客户群体，深入分析客户画像，深度挖掘其多维度的金融需求；另一方面，积极拓展新增客户，将“经营客户”的理念和“拓展客户”的思维融入日常工作中。通过线上便捷申请与线下专业服务的高效联动，持续做好优质客户与潜力客户的精准拓展与维护，不断满足客户日益增长的多样化金融需求，显著提升了营销效率和整体金融服务质量。
平顺农商银行将信贷资源重点倾斜于旱地瓜果蔬菜种植等特色农业领域。通过加大流动资金贷款扶持力度，全力支持发展特色鲜明、附加值高、带动致富效果显著的农业产业。客户经理们深入田间地头、对接种植养殖大户和专业合作社，实地了解生产经营状况与融资需求。通过及时、精准的信贷支持，有效促进了特色农业实体经济生产规模的扩大，有力推动了当地农业向现代化、集约化、高质量发展的转型升级，助力农民增收和产业兴旺。
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