江西泰和农商银行“三维度”提升普惠金融服务质效

    本报记者 郑长灵 通讯员 肖文彬

    今年以来，江西泰和农商银行坚持“服务暖行”与“科技兴行”相生相成，注入高质量发展强大动能。该行从“温度、深度、广度”着手，定向施策、精准发力，持续延伸普惠金融服务触角、提升普惠金融服务效能，为县域经济社会高质量发展提供强有力的普惠金融保障。

    加快创新，提供“有温度”的金融产品。该行坚持以客户为中心、以市场需求为导向，按照“每个产品有目标客户，每类客户有配套产品”的要求，通过对目标客群、贷款方式、期限、利率等方面给予适当优惠举措，丰富“个商易贷”“青创贷”等用户活跃度较高的“泰好贷”“泰易贷”产品矩阵，不断满足各类经营主体的信贷需求，实现产品供给端与市场需求端的有效衔接。

    主动对接，提供“有深度”的便民服务。今年以来，该行深入社区、农区、园区开展优质客户走访和小型乡贤对接座谈会32场，进一步拉近银政、银企、银商关系；抓住社保卡批量换卡窗口期，紧急增设7台社保卡移动制卡机，实现居民“少跑腿”的“一站式”服务；成立“红农商赣先锋”志愿服务队，开展志愿服务活动7场，走访慰问困难群众19户，为特殊群体提供上门服务36次，进一步提升群众的幸福感、满意度。

    探索模式，提供“有广度”的“智慧+”项目。该行探索“智慧+”模式，积极打造一批智慧医疗、智慧校园、智慧政务等渠道便民项目，与县政府相关部门合作开发“智慧医疗、智慧校园、智慧政务”服务系统，打通社保、医疗、教育、助老等领域支付场景，实现“银医通”“校园通”“老年助餐”等服务。

（编辑 汪世军）