本报记者 曹沛原
2025年7月26日夜间，北京市密云区发生极端强对流天气。其中，密云西北部遭遇特大暴雨，最大降雨量超300毫米。强降雨引发洪水和山体滑坡，多个村庄受灾，部分村子的道路、电力、通讯中断。
位于受灾区域的北京农商银行石城分理处下设3家乡村便利店。考虑到此次大雨过程中，群众连夜撤离较匆忙，极有可能出现存折、存单、银行卡、现金等损坏或丢失情况，而临时安置点恰好设在该分理处对面的中心小学内，北京农商银行密云支行石城分理处迅速行动，在确保人员安全的前提下，于7月28日紧急对外营业一天，全力保障受灾群众基础金融服务需求。
营业当日，北京农商银行石城分理处共接待客户20余人，业务主要集中在凭证挂失补办、现金泡水兑换业务等紧急需求。在道路受阻、风险未完全解除的情况下，坚守在山区网点并非易事，然而，随着分理处的灯光在灾后清晨亮起，北京农商银行为安置点群众带来的是一份实实在在的安心。
“谢谢你们！”“辛苦了！”“这么大的雨，还以为你们今天不开门呢！”……
乡亲们一声声质朴的感谢，是对银行服务最真实的认可，也让这场雨里的坚守变得格外有意义——原来最好的服务，就是在风雨里为身边的乡亲们提供一份“稳稳的依靠”。
极端天气下，石城分理处为村民提供基础金融服务的举措，是北京农商银行坚持金融为民、全方位筑牢防汛“安全网”的缩影。
受连续特大暴雨影响，北京农商银行在密云、怀柔、房山、平谷、延庆等地营业网点第一时间协同属地，严格落实相关防汛要求。开业网点依托不间断电源（UPS），为周边区域提供紧急供电支持，同步打造“暖心驿站”，向受灾群众、救援人员开放避险场地，免费供应饮用热水、充电设备，成为防汛一线的“温暖补给站”。
值得关注的是，上述地区17家开业网点作为所在乡镇唯一的金融机构，在极端天气中坚守服务阵地，保障金融服务“不断档”。属地支行同步启动应急响应，助力防汛救灾，以实际行动传递金融温度。
“为破解汛期服务痛点，我行全力推广线上金融服务矩阵，引导客户通过网上银行、手机银行、远程银行办理转账汇款、生活缴费等基础业务，确保居民金融需求随时满足。”北京农商银行相关负责人表示，针对企业融资，该行以视频会议、移动办公模式推进项目进展，保障汛期企业融资渠道畅通，为当地经济运行持续注入金融动能。
（编辑 汪世军 上官梦露）
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