农村金融时报网-湖北讯(记者 曹沛原 通讯员 王文莉)湖北麻城农商银行零售业务部借鉴“整村授信”做法,近日为麻城市市场监督管理局员工提供集中上门服务,高效完成银行卡激活与批量授信业务,获得客户高度赞誉。短短数日内,该行办理授信81户,授信总额达1661万元。
此次合作源于今年6月初麻城农商银行与麻城市市场监督管理局达成战略合作协议,旨在满足该局员工金融需求。针对员工工作繁忙、分散办理不便的情况,零售业务部量身定制专项方案,采取“统一通知+集中办理”模式,携带移动设备先后前往鼓楼所、龙池所、开发区所、南湖所及局机关,提供上门服务。依托“301”平台(即3分钟申贷、0人工干预、1键式提款),简化流程、压缩时效,确保业务高效办结。
零售业务部组建业务专班,携带移动终端设备进驻麻城市市场监督管理局,现场完成身份核验、卡片激活、授信审批等全流程服务。对批量授信的客户不断延伸金融服务链条,为授信客户提供电子银行功能升级、安全用卡知识和私人金融顾问等“一站式”金融服务。
此次集中上门服务实现多方共赢,对于银行来说,拓展客户由“单竿垂钓”转变为“撒网捕捞”,提高办理质效;对于行业部门来说,帮助员工解决“家庭备用金”等实际需求,提高管理质效;对于员工个人来说,不仅解了融资难题,还享受到“一站式”金融服务,提高金融获得感。
此次“问需于民送贷上门”专项营销活动成功开展,不仅进一步加深政银合作关系,也展示麻城农商银行在金融服务领域的专业能力和创新精神。
(编辑 郝飞)