浙江常山农商银行为在外乡贤定制金融服务方案

    ■本报记者 王爱静 通讯员 李琦婧

    近年来，浙江农商银行系统辖内常山农商银行深入了解在外常山乡贤发展现状，为他们量身定制专项金融服务方案，着力抓好顶层设计、特色服务和政策配套，让金融活水润泽更多在外干事创业的常山人。截至今年8月底，该行已收集整理43967条乡贤信息，新增在外乡贤建档6082户，累计走访588户，新增在外乡贤贷款203户、金额3.53亿元。

    在顶层设计方面，该行制定专项工作实施方案，为常山在外乡贤群体提供全方位“金融服务套餐”，力争到今年末实现动态乡贤名单建档15000户，外出走访在外乡贤客户数2000户，新增在外乡贤贷款户500户，新增贷款金额5亿元，并将在外乡贤客群分为初创型乡贤、经营型乡贤、精英型乡贤三类，据此评定和匹配快捷服务和优惠利率，做好全方位信贷支持。

    在特色服务上，该行辖内11家支行主动对接在外乡贤所在乡镇、村集体、社区，并通过村书记、联络员、网格员等村里威望高、人缘好的群体找准牵线人，掌握在外乡贤群基础信息，通过电话、微信、网格群等建立业务联系，以省内网格和省外网格为单位开展常态化外出走访活动。在外拓营销的同时，该行发挥“红马甲”特色，为他们和在常山的亲友解难题、办实事，如，在中秋节开展为寓外乡贤亲属送上月饼等活动，加强情感维系，当好在外乡贤后盾，解其后顾之忧。

    此外，该行按照商会会长户籍地原则或商会成员户籍地多数原则，由11家支行主动认领20家常山寓外商会，实行“一对一”专属服务机制，选聘“常商金融”联络员，打造乡贤联谊平台，发挥其桥梁纽带作用，畅通与在外乡贤的活动开展和信息流通渠道。同时，通过梳理在外乡贤用贷需求，开辟绿色办贷通道，执行优惠利率政策，简化办贷手续，优化办贷流程，加快审批速度，实行业务限时办结制，做到“一站式”服务，一次性办结。

（编辑 田冬）