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京东健康618全品类爆发:多品类销量同比增长超10倍 AI医生服务超百万用户

2026-06-02 18:37  来源:证券日报网 

    本报讯 (记者梁傲男)5月30日晚8点,京东618正式开启,健康消费热潮全面迸发。依托“AI+供应链”核心优势,京东健康聚焦看病购药等民生刚需,凭借优质高效的服务驱动业务增长,健康消费、医疗服务、智能健康管理三大领域全线走高。截至6月1日23:59,多个健康品类销量同比增长超10倍,失能照护服务订单同比增长超4倍,AI医生“大为”服务用户数超百万。

    据悉,京东健康将持续加码互动玩法与内容,不仅有“集卡必中免单”活动,还联动北京卫视《养生堂》推出“爸妈防骗”特别直播栏目。

    京东618开启后的52小时内,主动健康消费成为主流,超百万用户参与“京东健康免单”活动,免单金额突破100万元,充分彰显用户参与热情。

    依托完善的医药供应链体系与专业药师服务加持,线上购药有效降低用户购药成本与时间成本。活动开始前52个小时,用户购买最多的是糖尿病、高血压、高血脂等慢病用药;肝胆、女性用药、解热镇痛等品类增长势头迅猛,均实现同比增长超10倍,为广大用户提供稳定、可靠的长期用药保障。

    同时,全民精细化养生的消费热度持续攀升。其中,鱼油、儿童复合维生素矿物质等品类市场需求集中释放,迎来爆发式增长;鲜炖燕窝、柠檬酸钙、辅酶Q10则成为增速表现最为亮眼的三大营养品类。为进一步规范营养消费,京东健康重磅上线“健康金选”服务体系,依托原料溯源、足量添加、成分纯净、权威检测、标准共建五大维度严苛把控,并通过科学循证体系完成营养品成分有效性认定,更有假一赔十等硬核承诺,全方位筑牢消费信任壁垒。

    医疗器械消费热度持续高涨。呼吸机、血糖仪、静脉曲张袜成为本次开门红增速最快的三大医疗器械品类。爆款单品市场表现尤为亮眼,呼吸机免单活动开启仅30秒,1000台呼吸机迅速售罄。今年京东618期间,京东健康全面升级HomeCare服务体系,一站式解决用户在医疗器械选购、安装、使用、售后等全流程服务痛点。

    这个京东618,医用级护理用品备受消费者青睐。依托“医用金选”严苛筛选标准与服务优势,消费器械表现亮眼;透明隐形眼镜、医用疤痕护理、护理液则成为增速最快的三大品类。持续走高的市场数据,充分印证了大众需求稳步攀升,医用级护理用品成为健康消费领域极具潜力的全新增长赛道。

    此外,京东618期间,京东健康持续深化医疗AI全场景落地应用,深度打通线上问诊、到家护理、体检医美等多元服务场景,带动各类医疗健康服务全面提质增效。

    伴随京东618的开启,京东健康旗下AI京医智能体集群全新升级。其中,AI医生“大为”服务用户数超百万,覆盖超600种中西医病症,医疗级AI能力持续进阶;AI药师搭载4000万个权威知识源、2500万个SKU药智大模型,用药风险拦截准确率高达99.6%。

    在基础医疗服务持续提质的同时,个性化、品质化的消费医疗服务热度持续攀升,成为新的增长亮点。活动开启后的52个小时,京东健康体检中心线上成交金额同比增长83%;京东医美凭借“严选药械、持证医师、拒绝套路、透明好价”的核心服务优势收获市场高度认可,北京国贸、亦庄、望京三大门店订单量环比上涨226%,成交金额环比增长346%,轻医美消费需求持续火热。

    这个京东618,京东健康凭借健康消费的全品类爆发、优质履约服务与医疗AI加持赋能,交出了亮眼的成绩单,再次印证国民品质健康消费的升级趋势。未来,京东健康将持续深耕全场景健康服务,以“AI+供应链”驱动,持续完善“医、检、诊、药”服务闭环,以普惠、专业、智能的一站式健康服务守护全民身心健康,助力健康中国建设。

(编辑 郭之宸)

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